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FAQ

Comment commencer
Comment créer un compte

Tout d'abord, vous devez enregistrer une adresse email et un mot de passe valides. Un email de confirmation sera envoyé à l'adresse email que vous avez enregistrée.

Après avoir cliqué sur le lien de vérification de l'e-mail, suivez ces 3 étapes pour compléter votre compte.

Vérification d'identité

KaguAruoo demande à tous les utilisateurs de présenter des pièces d’identité valides afin de fournir un service sûr et sécurisé.  Soyez assuré que votre identification ne sera utilisée que pour l'authentification du profil de KaguAuruoo et sera privée à des tiers.

  • Permis de conduire (recto et verso)
  • Carte de numéro individuel (recto)
  • Passeport (applicable aux locataires étrangers uniquement)
  • Carte d'assurance maladie avec certificat de résidence (En une image) (En couleur)
  • Certificat d'enregistrement de société (1ère page)
Détails du contrat et du paiement

Lorsque le propriétaire accepte la demande de réservation du locataire, le contrat est ensuite transmis par le propriétaire au fil de messages du locataire. Les locataires doivent lire attentivement le contrat et cliquer sur "Accepter" s'ils acceptent le contenu du contrat.  Une fois le contrat accepté par le locataire, les paiements seront automatiquement effectués à partir de la carte de crédit enregistrée du locataire.

Réception du paiement

Lorsque le locataire accepte le contrat, le coût total du séjour est réglé immédiatement.  Le montant sera transféré sur le compte bancaire enregistré du propriétaire 1 jour ouvrable après la date d'emménagement du locataire. Si le locataire a signé le contrat dans les 7 jours précédant la date d'emménagement, le dépôt sera complété dans les 10 jours ouvrables suivant l'emménagement du locataire. rendez-vous amoureux.

Système de paiement
  • Préavis: Le paiement ne sera débité que 90 jours avant la date d'emménagement si le locataire a signé le contrat plus de 90 jours avant la date d'emménagement. Le loyer total moins les frais de commission du contrat sera transféré sur le compte bancaire du propriétaire 1 jour ouvrable après le déménagement du locataire. Le dépôt sera complété dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
  • Avis normal: Le paiement sera débité de la carte de crédit enregistrée après la signature du contrat par le locataire. Le loyer total moins les frais de commission du contrat sera transféré sur le compte bancaire du propriétaire 1 jour ouvrable après le déménagement du locataire. Le dépôt sera complété dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
  • Avis court: Le paiement sera débité de la carte de crédit enregistrée après la signature du contrat par le locataire. Si le locataire a signé le contrat dans les 7 jours précédant la date d'emménagement, le processus de transfert s'achève dans les 10 jours ouvrables suivant la date d'emménagement. Le dépôt sera effectué dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.